Reklamacje

Formularz reklamacji

Zgłaszający reklamację:

Imię i nazwisko Telefon Email

Dane dystrybutora:

Nazwa firmy Email Numer dokumentu sprzedaży

Powód reklamacji:

Wada/uszkodzenie mechaniczna Nieprawidłowa praca produktu

Informacje o produkcie:

Kod produktu Ilość reklamowanych opraw Data instalacji Po jakim czasie ukazały się problemy Wskaż miejsce użytkowania produktu

Instalacja i warunki użytkowania:

Czy montażu dokonał instalator ze stosownymi uprawnieniami? TakNie
Czy w miejscu pracy oprawy prowadzone były prace remontowe lub budowlane? TakNie
Czy w produkcie zostały wprowadzone jakieś modyfikacje np. skrócenie przewodu, zmiana parametrów zasilacza? TakNie

Jeśli zostały zastosowane modyfikacje opisz jakie:

Szczegóły problemu:

Produkt jest niekompletny
Produkt miga
Produkt nie świeci
Produkt pracuje ze złą mocą
Produkt emituje dźwięki
Sterowanie oprawą nie działa
Sterowanie oprawą nie działa prawidłowo

Inne, proszę podać jakie:

Dodatkowy opis problemu

Adres do odesłania produktów po zakończeniu procesu reklamacyjnego.

Adresat Ulica/numer bydynku/ numer lokalu Miasto Kod pocztowy

Ogólne warunki gwarancji dostępne są w zakładce "do pobrania" na stronie loonari.eu.